WYMAGANIA TECHNICZNE ECARIUM START

Treść do publikacji pod ecarium.pl/wymagania-techniczne

Wersja 1.0 — obowiązuje od 6 października 2026 r.

1. Zakres działania Ecarium Start

Ecarium Start działa z wykorzystaniem serwisu internetowego oraz, w zakresie dostępnych funkcji, integracji z kompatybilnymi urządzeniami i aplikacjami. Usługa może łączyć dane pochodzące z kompatybilnych urządzeń i aplikacji, informacje przekazane przez użytkownika w ankiecie oraz wyniki badań laboratoryjnych wprowadzone przez użytkownika. Dane są wykorzystywane do analizy i przygotowania Raportu zgodnie z Regulaminem Ecarium Start. Obsługiwane integracje mogą obejmować Apple Health, Garmin, Oura, FreeStyle Libre i Tanita. Dostępność integracji nie oznacza obsługi wszystkich modeli, wersji urządzeń, systemów operacyjnych, regionów ani wszystkich rodzajów danych oferowanych przez danego producenta.

2. Wymagania minimalne

Do korzystania z Ecarium Start potrzebne są: • urządzenie z dostępem do Internetu i wspieranym, aktualizowanym systemem operacyjnym; • aktualna wersja współczesnej przeglądarki internetowej, w szczególności Chrome, Edge, Firefox lub Safari, w zakresie potwierdzonym dla produkcyjnej wersji Serwisu; • włączona obsługa JavaScript oraz technologii niezbędnych do sesji, logowania, bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu; • aktywny adres e-mail umożliwiający otrzymywanie informacji związanych z Kontem, Subskrypcją i usługą; • możliwość wyświetlania dokumentów i plików przekazywanych użytkownikowi, w szczególności dokumentów PDF; • w przypadku korzystania z integracji: kompatybilne urządzenie lub aplikacja, aktywne konto u właściwego dostawcy, wymagane oprogramowanie oraz udzielenie uprawnień niezbędnych do przekazania wybranych danych do Ecarium.

3. Integracje z urządzeniami i aplikacjami

Ecarium Start może korzystać z danych przekazywanych za pośrednictwem integracji z Apple Health, Garmin, Oura, FreeStyle Libre i Tanita, jeżeli dana integracja jest aktywna i dostępna dla użytkownika. Rzeczywisty zakres synchronizowanych danych zależy od producenta, konkretnego urządzenia lub aplikacji, wersji oprogramowania, regionu, dostępności interfejsu integracyjnego oraz zakresu uprawnień udzielonych przez użytkownika. Ecarium nie gwarantuje kompatybilności ze wszystkimi urządzeniami lub modelami wymienionych producentów. Jeżeli określona integracja, model albo typ danych ma szczególne wymagania, informacja o nich powinna być prezentowana użytkownikowi przy uruchamianiu integracji lub w aktualnej dokumentacji technicznej. Użytkownik może być zobowiązany do zalogowania się do usługi zewnętrznego dostawcy i zatwierdzenia zakresu udostępnianych danych. Cofnięcie uprawnień, rozłączenie konta lub zaprzestanie synchronizacji może ograniczyć ilość danych dostępnych dla Ecarium i wpłynąć na kompletność kolejnego Raportu. Rozłączenie urządzenia lub aplikacji nie oznacza automatycznie anulowania Subskrypcji Ecarium Start.

4. Ankieta i wyniki badań laboratoryjnych

Użytkownik może zostać poproszony o uzupełnienie ankiety oraz wprowadzenie danych z posiadanych wyników badań laboratoryjnych. Jeżeli dane są wpisywane ręcznie, wartość, jednostkę i inne wymagane informacje należy przepisać zgodnie z posiadanym wynikiem. Formularz może kontrolować format, wymagane pola, jednostkę, datę lub techniczny zakres danych, ale taka walidacja techniczna nie jest sama w sobie oceną kliniczną wyniku. Użytkownik odpowiada za poprawność danych, które sam wprowadza lub zatwierdza.

5. Dane potrzebne do przygotowania Raportu

Kompletność Raportu zależy od zakresu, jakości, aktualności i spójności danych dostępnych dla Ecarium Start. Brak części danych, przerwa w synchronizacji, cofnięcie uprawnień do integracji, brak wymaganych informacji w ankiecie albo brak wyników badań może ograniczyć zakres Raportu. Jeżeli dostępne dane są niewystarczające do przygotowania określonego elementu analizy, element ten może nie zostać uwzględniony lub może zostać odpowiednio oznaczony. Zasady dotyczące terminu pierwszego Raportu i liczby Raportów w ramach opłaconego okresu określa Regulamin. Brak danych nie powoduje automatycznie przedłużenia terminu lub okresu Subskrypcji, chyba że użytkownik zostanie wyraźnie poinformowany o innej zasadzie.

6. System AI i Weryfikacja lekarska

System AI Ecarium wspiera porządkowanie i analizę danych oraz przygotowanie projektu Raportu. Końcowy Raport jest przed udostępnieniem użytkownikowi weryfikowany przez lekarza w ramach Ecarium w Ukrainie. Weryfikacja lekarska jest elementem Ecarium Start, ale nie stanowi odrębnej konsultacji lekarskiej ani stałego monitorowania użytkownika. Szczegółowy opis roli Systemu AI znajduje się w dokumencie „Informacja o systemie AI w Ecarium Start”.

7. Ograniczenia techniczne i dostępność

Na działanie Ecarium Start mogą wpływać w szczególności: jakość połączenia internetowego, konfiguracja urządzenia użytkownika, awarie, prace konserwacyjne, zmiany po stronie dostawców integracji, zmiany ich API, ograniczenia regionalne, cofnięte uprawnienia oraz problemy techniczne Systemu AI lub infrastruktury. Integracja z usługą zewnętrzną może zostać czasowo ograniczona albo przestać działać wskutek zmian dokonanych przez jej dostawcę. Ecarium podejmuje działania zmierzające do utrzymania obsługiwanych integracji, ale nie kontroluje infrastruktury i decyzji technicznych zewnętrznych producentów. Zmiana komponentów analitycznych, sposobu przetwarzania danych lub wersji modelu może wpływać na porównywalność wyników w czasie. Jeżeli zmiana ma istotne znaczenie dla interpretacji Raportu, powinna zostać odpowiednio uwzględniona w usłudze lub informacji dla użytkownika.

8. Bezpieczeństwo i uprawnienia

Użytkownik powinien korzystać z aktualnego oprogramowania, chronić dane logowania i nie udostępniać dostępu do Konta osobom trzecim. Przy łączeniu zewnętrznych urządzeń lub aplikacji użytkownik powinien udzielać wyłącznie uprawnień wymaganych do działania wybranej integracji. Zakres przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności Ecarium.pl. Jeżeli użytkownik podejrzewa nieuprawniony dostęp do Konta lub nieprawidłowe działanie integracji, powinien niezwłocznie zgłosić problem.

9. Raport i format dokumentów

Raport oraz inne dokumenty elektroniczne mogą być udostępniane w formacie wymagającym przeglądarki lub oprogramowania umożliwiającego wyświetlanie plików PDF. Użytkownik powinien mieć możliwość zapisania dokumentów przekazywanych mu na trwałym nośniku w sposób pozwalający na ich późniejsze odtworzenie.

10. Wsparcie techniczne

Zgłoszenia techniczne należy kierować na adres info@ecarium.pl. W zgłoszeniu warto podać opis problemu, datę i przybliżony czas jego wystąpienia, używane urządzenie i system operacyjny, wersję przeglądarki lub aplikacji oraz — jeżeli jest dostępny i bezpieczny do przekazania — identyfikator procesu, Raportu albo błędu. Nie należy przesyłać nadmiarowych danych dotyczących zdrowia, pełnych dokumentów laboratoryjnych, haseł ani danych logowania, jeżeli nie są one wyraźnie potrzebne do rozwiązania zgłoszonego problemu.

11. Aktualizacja wymagań

Wymagania techniczne mogą być aktualizowane wraz z rozwojem Ecarium Start, zmianami obsługiwanych integracji, przeglądarek, systemów operacyjnych i innych komponentów technicznych. Aktualna wersja obowiązuje od 6 października 2026 r.